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Su sitio web dice más sobre usted y su negocio que su página de inicio, la página sobre nosotros y casi todo el contenido de su sitio. Y no sólo cuenta una historia a sus clientes y a sus fuentes de referencia, sino que cuenta una historia aún más reveladora a la persona más importante del marketing en Internet: «el señor Google».
Con la creciente importancia de los dispositivos móviles y de otro tipo, Google da más valor a los sitios web que son responsivos y adaptan su diseño a la forma de la pantalla, sea cual sea la forma en que se sostenga. Esta capacidad de respuesta dice mucho de ti, de tu negocio y de lo actualizado que estás. Dice mucho de si estás al día no sólo en Internet, sino en tu negocio y en cómo tratas a los clientes y, probablemente, cómo tratarás a los posibles clientes (es decir, a los potenciales).
Se acabaron los días en los que podías poner tu página web y dejarla vivir allí sin tocarla, durante años. El cambio y la adaptabilidad son señales de sus capacidades, no sólo del diseño de su sitio web. Así pues, veamos por qué el diseño de un sitio web con capacidad de respuesta (y su compatibilidad con los dispositivos móviles) es tan crucial para cualquier negocio hoy en día:
¿Qué es el diseño web responsivo?
El diseño web responsivo permite que el diseño de un sitio cambie según el tamaño de la pantalla que se utiliza para ver ese sitio. Una pantalla ancha puede recibir un diseño de sitio con múltiples columnas de contenido, mientras que una pantalla pequeña puede tener ese mismo contenido presentado en una sola columna con texto y enlaces de tamaño adecuado para ser leído y utilizado en esa pantalla más pequeña.
¿Por qué es tan importante el diseño responsivo hoy en día?
Aquí hay 4 razones clave:
- Usuario multidispositivo
Vivimos en un mundo en el que nuestros sitios no sólo son visitados por una variedad de dispositivos y tamaños de pantalla diferentes, sino que los mismos clientes vuelven a nuestros sitios en diferentes momentos utilizando estos diferentes dispositivos. Esto significa que, para que su experiencia sea la mejor, nuestros sitios deben funcionar bien independientemente del dispositivo que estén utilizando en un momento dado. El mismo contenido al que tienen acceso en un dispositivo debe estar presente cuando vuelvan en otros dispositivos para garantizar la coherencia y el aspecto de la información que buscan. Si no tienen esa experiencia consistente, pueden empezar a cuestionar el valor que tienes para ellos y te arriesgas a que busquen en otra parte (especialmente si un competidor puede ofrecerles esa consistencia).
- Mejora de la clasificación en los motores de búsqueda
Google ha recomendado durante mucho tiempo el uso de un diseño de sitio web responsivo para admitir diferentes dispositivos y tamaños de pantalla, pero el motor de búsqueda llevó esta recomendación un paso más allá en 2014 cuando comenzó a añadir una etiqueta «Mobile Friendly» a los sitios web que utilizaban este enfoque cuando esos sitios aparecían en una página de resultados de búsqueda en un dispositivo móvil.
Si bien esta designación era algo agradable de tener, Google dijo en ese momento que preveía utilizar la amabilidad móvil como una señal de clasificación en el futuro. Pues bien, a partir del 21 de abril de 2015, esto se hizo realidad y Google comenzó a premiar a los sitios construidos de forma responsiva para que fueran compatibles con varios dispositivos.
Al premiar a los sitios que son amigables con los móviles, Google está penalizando efectivamente a los que no lo son, haciendo que el diseño de sitios web responsivos sea un factor importante en los planes de SEO (optimización de motores de búsqueda).
- Un solo sitio para mantener
Se prefiere un sitio web responsivo en lugar de sitios web separados para pantallas de escritorio y teléfonos móviles. Históricamente, algunas empresas solían tener «sitios sólo para móviles» separados de los sitios de escritorio. Y, a veces, cada sitio tenía un contenido ligeramente diferente para atender las distintas necesidades. Peor que los sitios separados era un solo sitio, en el que el sitio se encogía para ajustarse al tamaño de la pantalla del móvil y la única forma en que el lector podía ver el contenido era acercarse y alejarse y desplazarse en todas direcciones.
Desde que la gente se ha acostumbrado a los sitios responsivos y a su funcionamiento tan eficiente, cualquiera que no tenga un sitio de este tipo está enviando un mensaje evidente: «no nos importa la experiencia del usuario», y por extensión, «no nos importa usted, el usuario». Este mensaje es muy peligroso dada la facilidad con la que los clientes pueden cambiar a la competencia. Realmente quieres correr el riesgo de enviar un mensaje así?
- Escalabilidad futura
Una de las mejores cosas de un sitio web responsivo es que este enfoque le da la mejor oportunidad de soportar nuevos dispositivos y pantallas en el futuro. Los sitios web con capacidad de respuesta son fluidos y se amplían o reducen según sea necesario para adaptarse a las pantallas de los dispositivos. Esto significa que a medida que los nuevos dispositivos llegan al mercado con tamaños de pantalla nuevos y nunca vistos, nuestros sitios web responsivos ya estarán preparados para cumplir con esos nuevos dispositivos con un diseño y una experiencia que se adapte mejor a cualquier tamaño de pantalla que nos lancen.
Conclusión
Todo sitio web, y en consecuencia toda empresa, se beneficiará de una visualización que funcione de forma eficaz y eficiente en diferentes tamaños de pantalla y en varios dispositivos. No sólo desde una perspectiva técnica y de servicio al cliente, sino también desde una perspectiva de marca y reputación. Si se asegura de que el diseño responsivo es una característica de su sitio web, enviará un mensaje de que está al día y se preocupa por el espectador. Si su sitio web no es un sitio web responsivo, puede ser el momento de actualizarlo.
Asesoría Juan Bautista
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